Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: "Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años

Pago seguro

Utilizamos REDSYS que proporciona una pasarela de pago 100% segura (TPV virtual).

Tarjeta bancaria Visa o Mastercad

Puede pagar con total seguridad y cómodamente con las principales tarjetas del mercado: Visa y Mastercard, que cuentan con la garantía de los protocolos Verified by Visa y Mastercard Secure Code.

Condiciones de envío y gastos

Bodegas Barral únicamente envía sus productos a España Peninsular. 

El tiempo de entrega se establece entre las 24 horas y 72 horas posteriores a la realización del pago del pedido.

No será posible realizar el proceso de compra a destinos diferentes a los incicados anteriormente.

La compra de productos en www.bodegasbarral.com está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador.

Los gastos de envío dependerán del destino y del peso de los productos adquiridos conforme a los datos indicados a continuación. 

ESPAÑA PENINSULAR

Peso de 0 a 2 kg ---------- 4.75 Euros

Peso de 2 a 5 kg ---------- 5.45 Euros

Peso de 5 a 10 kg --------- 6.80 Euros

Peso de 10 a 20 kg ------- 10.20 Euros

Peso de 20 a 30 kg ------- 14.55 Euros

Peso de 30 a 40 kg ------- 18.90 Euros

Peso de 40 a 50 kg ------- 23.30 Euros

En cualquier caso, los gastos de envío efectivos se detallarán a lo largo del proceso de compra y el comprador tendrá la posibilidad de revisar estos costes antes de finalizar su compra. 

Bodegas Barral no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a Bodegas Barral, casos fortuitos o de fuerza mayor.

Cancelación de pedidos

Bodegas Barral aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del estado de procesamiento del mismo. Para realizar la cancelación debe solicitarlo enviando un correo electrónico y solo se considerará efectuada la cancelación una vez confirmada la recepción de dicho correo.

Devolución y reembolso

Se establece como único procedimiento de devolución el establecido por BODEGAS BARRAL (a continuación LA EMPRESA).

Será posible efectuar unaa devolución siempre que el Cliente comunique a LA EMPRESA su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

Los productos comprados en BODEGAS BARRAL podrán ser devueltos y reembolsados, únicamente si el motivo de la devolución es imputable a LA EMPRESA, esto es cuando se trate de un producto defectuoso, de una referencia diferente a la adquirida u otras situaciones análogas.

El importe de la devolución será reembolsado una vez LA EMPRESA confirme la recepción del producto y que el motivo de la devolución se correponde por el comunicado por el cliente.

LA EMPRESA sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

  1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
  2. El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto.
  3. Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde se indicarán los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Para proceder con una devolución, se deben seguir los siguientes pasos:

  1. Informar de que se quiere efectuar una devolución antes de 14 días naturales desde su recepción.
  2. LA EMPRESA informará al cliente de la dirección a la que debe enviar el producto.
  3. El cliente debe enviarlo mediante una empresa de mensajería de su elección. Los gastos derivados de la logística de la devolución, inicialmente corren a cargo del cliente.
  4. Informar de la empresa de mensajería utilizada, fecha y hora de la devolución.

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos más el coste del servicio de devolución. Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.

Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, LA EMPRESA reembolsará también al cliente los gastos de envío pcorrespondientes.

LA EMPRESA gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 3 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación será de hasta 7 días para las tarjetas de débito y de hasta 30 días para las tarjetas de crédito.

Rotura de stock

En caso de rotura de stock LA EMPRESA podrá sustituir el/los producto/s por otro de las mismas características y precio. Si esta la sustitución no fuera aceptada por EL CLIENTE, se procederá a eliminar el/los producto/s del pedido y a la devolución del importe del producto. En el caso de que el cliente quisiera devolver el producto sustituido, tendrá que seguir los pasos indicados en el apartado "Devolución y reembolso".